相談事例集6月

相談内容1

築何年かたっている（不明）雨漏れ、すき間風が入るのですが修理してくれません。施工業者に電話しても本人がでないし、いつも奥さんがでて、待ってくれの一点ばりで困っています。住宅瑕疵担保責任保険に加入しているか確認しましたが不明です。

対応内容１

（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターの「住まいるダイヤル」を紹介しました。

相談内容2

住宅を建て替え、工事請負契約は済んでいます。外壁をタイル張りにしようと思っていますが、タイルの種類が多すぎてよくわかりません。プロの意見が聞きたいです。

対応内容2

こちらの相談窓口では、すでに工事請負契約をしている物件の相談、意見等はお受けできない旨を説明させていただきました。