相談事例集9月
相談内容1
築50年位の木造店舗でリフォーム工事をしたいのですが、業者を紹介してもらえませんか?
対応内容1
現地調査を行い見積もりしてもらう業者の紹介をしました。
相談内容2
住宅の外壁塗装工事を契約して工事をしてもらいましたが、お願いした色と仕上がりがあまりにも違うので塗り直しをしてもらうことになりました。追加費用30万円と言われましたが20万円でお願いし、工事をしてもらいましたが追加工事代金が納得いきません。支払をしていないのですが、どうしたら良いでしょうか。
対応内容2
塗り替えの追加工事額で納得して、工事をしてもらったのであれば、追加工事契約が成立しているので支払うべきではないでしょうかという説明をさせていただきました。
相談内容3
23年前に建てた2階建ての住宅。玄関入った吹き抜けのところから雨漏れしています。施工した大工さんに連絡して何回か修理してもらったが直りません。どこか、雨漏れしないように修理してくれる業者さんはいないでしょうか。
対応内容3
まずは、施工上の問題で雨漏れしている可能性がありますので、施工してもらった大工さんにお願いするのが一番良いのではないでしょうかとお伝えしました。