相談事例集2020年7月

相談内容1

マンションに住んでいますが、すぐ上の階に住んでいる方がリフォーム工事をした後に水道の元栓が止まらなくなり、天井と壁の隅が黒くなってクロスも剥がれかけています。管理会社に相談しましたが、共有部分でないので当事者で話し合って下さいと言われました。

対応内容１

相談窓口では仲裁等は行っていないため、当事者でもう一度話し合ってみてくださいとお伝えしました。

相談内容2

昨年4月に完成した建売住宅ですが5月の連休に内覧会があり、物件を見た時に床が傾いているように感じました。その後購入して住んでいますが、やはり床の傾きが気になります。すまいるダイヤルに相談したらマイホーム相談室を紹介され、連絡をしました。きちんとしたところで床の傾きを計ってほしいです。

対応内容2

業者を紹介できる旨をお伝えしました。後日返事があり、今回は見合わすこととなりました。