住宅リフォーム・紛争処理支援センター研修会実施

住宅に関する苦情や相談に対応する「住まいるダイヤル」を運営する同センターのリフォーム情報部の平井部長による研修会を実施しました。相談件数推移・相談の傾向、住宅の不具合事象と主な不具合部位、リフォーム見積もりチェック、紛争処理支援業務等について様々な相談事例をもとに学ぶことができました。今後も各種研修を実施し、相談者の不安解消が図れるよう人材育成に取り組みます。